Cambios y Devoluciones

En Baby Caba queremos que compres con tranquilidad y confianza. Sabemos que elegir para tu guagua es importante, por eso te explicamos de forma clara cómo funcionan nuestros cambios y devoluciones, siempre respetando la legislación vigente.

Anulación de compra

Si necesitas anular una compra, escríbenos a holababycaba@gmail.com, antes de que te notifiquemos el despacho de tu pedido.
Una vez que el pedido haya sido despachado, la compra ya no podrá ser anulada.

Devoluciones

Si tu compra no fue lo que esperabas, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de los primeros 10 días corridos desde la fecha de compra, siempre que:

• El producto no haya sido usado

• Se encuentre en perfecto estado

• Mantenga su empaque original

Para realizar la devolución, deberás enviar el producto a la dirección que te indiquemos por correo.
Los costos de envío asociados a devoluciones serán asumidos por el cliente.

Una vez que recibamos el producto y confirmemos que cumple con las condiciones, gestionaremos la devolución del dinero según el medio de pago utilizado.

Cambios

Si necesitas cambiar de talla o de producto, podrás hacerlo hasta 1 mes desde la fecha de compra, siempre que el producto no haya sido usado y esté en perfecto estado.

Para efectuar el cambio, deberás enviar el producto a la dirección que te indiquemos por correo.
Los costos de envío asociados a cambios serán asumidos por el cliente.

Una vez recibido y revisado el producto, coordinaremos el envío del nuevo artículo.

¿Tienes dudas?

Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, escríbenos a holababycaba@gmail.com